Politique de confidentialité
CodixWeb accorde une importance particulière au respect de la vie privée de ses Utilisateurs et à la confidentialité de leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour vocation de fournir une information claire et transparente sur les traitements de données à caractère personnel opérés dans le cadre de la Plateforme TeamTracker.
CodixWeb s'engage à traiter les données dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
- Identité : CodixWeb – Julian Albiar Fernandez
- Adresse : Rue pré d'el Cour 2A, B-4160 Anthisnes, Belgique
- N° d'entreprise : 0676.699.318
- Email : [email protected]
- Téléphone : +32 478 50 54 66
2. Données personnelles collectées
2.1 Données fournies par l'Utilisateur
Données obligatoires lors de la création de Compte :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (stocké sous forme de hash sécurisé)
- Rôle (coach, joueur, joueur occasionnel, joueur-coach, parent, staff…)
Données facultatives pouvant être renseignées ultérieurement :
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Taille et poids
- Poste de jeu
- Photo de profil
- Numéro de licence / numéro de maillot
- Adresse postale
- Informations médicales (blessures, aptitudes) saisies par le Coach
2.2 Données collectées automatiquement
- Historique de présences/absences aux événements
- Statistiques sportives individuelles et collectives
- Messages échangés via la messagerie interne
- Pages et contenus consultés
2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et d'appareil
- Système d'exploitation
- Données de cookies (voir notre Politique de cookies)
2.4 Données de paiement
Les données de paiement (numéro de carte, IBAN…) sont transmises et gérées exclusivement par notre prestataire de paiement Mollie ( www.mollie.com ). CodixWeb ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Seuls les identifiants de transaction Mollie (référence, montant, statut) sont conservés dans nos systèmes.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du Compte | Exécution du contrat (CGU) |
| Fourniture des services de la Plateforme | Exécution du contrat |
| Gestion des Abonnements et des paiements | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails transactionnels (convocations, alertes, reçus) | Exécution du contrat |
| Envoi de communications commerciales (newsletter) | Consentement |
| Amélioration de la Plateforme et analytiques | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement des serveurs | Allemagne (UE) |
| Mollie B.V. | Traitement des paiements | Pays-Bas (UE) |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Emails transactionnels et newsletters | France (UE) |
| Cloudflare, Inc. | Protection anti-bot (Turnstile), CDN | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Umami | Analytiques respectueuses de la vie privée | Auto-hébergé / UE |
| Amazon Web Services (S3) | Stockage de fichiers et médias | UE (Francfort) |
CodixWeb s'engage à ce que les données personnelles ne fassent pas l'objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers à des fins commerciales.
5. Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (notamment vers Cloudflare aux États-Unis), ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
6. Durée de conservation
- Données de Compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du Compte, puis pendant trois (3) ans après la dernière connexion de l'Utilisateur.
- Données de paiement : les références de transactions sont conservées pendant dix (10) ans conformément aux obligations comptables belges.
- Données techniques et de navigation : conservées pendant treize (13) mois maximum.
- Données de prospection : conservées pendant trois (3) ans après le dernier contact.
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Droits de l'Utilisateur
Conformément au RGPD, l'Utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles le concernant sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données fondé sur l'intérêt légitime, y compris à des fins de prospection.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment son consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.
- Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : CodixWeb – Protection des données, Rue pré d'el Cour 2A, B-4160 Anthisnes, Belgique
CodixWeb s'engage à répondre dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande.
8. Réclamation
En cas de contestation, l'Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :
- Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
- Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
- Email : [email protected]
9. Sécurité des données
CodixWeb met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, notamment :
- Chiffrement des connexions (HTTPS/TLS)
- Mots de passe hashés avec des algorithmes sécurisés (bcrypt)
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Protection anti-bot (Cloudflare Turnstile)
- Contrôle d'accès basé sur les rôles
Aucun système n'étant totalement sûr, l'Utilisateur est encouragé à utiliser un mot de passe unique et robuste et à se déconnecter après chaque session.
10. Données des mineurs
La Plateforme peut être utilisée pour gérer des équipes comportant des joueurs mineurs. Dans ce cas, les données personnelles des mineurs sont saisies par le Coach ou le parent/tuteur légal disposant de l'autorité parentale.
CodixWeb ne collecte pas sciemment de données personnelles directement auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement de leur représentant légal.
11. Modification de la politique
CodixWeb se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Les modifications seront notifiées par email ou par affichage sur la Plateforme.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Courrier : CodixWeb – Protection des données, Rue pré d'el Cour 2A, B-4160 Anthisnes, Belgique
- Téléphone : +32 478 50 54 66